fbpx

Česta pitanja

Kako COVID-19 pandemija utječe na isporuku?

Nažalost, COVID-19 pandemija u nekim slučajevima utječe na sporiju isporuku narudžbi. Radimo sve što možemo kako bismo sve narudžbe isporučili što prije! Ako te zanima stanje tvoje narudžbe ili kada bi ti određeni artikl mogao stići - slobodno nas kontaktiraj putem podrska@printee.shop, društvenih mreža ili live chatom.

Kako mogu napraviti unikatan proizvod s vlastitim dizajnom?

Printee Uneekat Dizajner je novost na tržištu koja omogućuje svima koji se žele iskazati i biti uneekatni da u par jednostavnih klikova naprave i naruče svoj uneekat. Pogledaj Printee Uneekat ponudu na sljedećem linku .

Koji su dostupni načini plaćanja?

Plaćanje je moguće na tri načina: online plaćanje putem myPOS sustava integriranog u naš webshop, online plaćanje KEKS Pay-om ili pak plaćanje pouzećem pri preuzimanju proizvoda na kućnom pragu. Plaćanje pouzećem moguće je isključivo ako je dostava unutar Hrvatske. Za online plaćanje prihvaćamo: Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Union pay, JCB i Bancontact.

Mogu li proizvode podići u fizičkoj poslovnici?

Printee je isključivo online webshop koji funkcionira na principima e-trgovine te trenutno nije moguće podizanje pošiljke na nekoj fizičkoj lokaciji.

Koji su uvjeti dostave?

Dostava je na području Hrvatske besplatna za narudžbe iznad 299,99 kuna. Za narudžbe manje vrijednosti, dostava se naplaćuje prema sljedećem cijeniku: dostava za online plaćanje (5-10 radnih dana) - 28 kn; dostava za plaćanje pouzećem (5-10 radnih dana) - 36 kn za plaćanje pouzećem. Za narudžbe iz Slovenije prosječno vrijeme dostave je između 7 i 12 radnih dana. Za ostale narudžbe izvan Hrvatske, ne postoji prag za besplatnu dostavu već se ona uvijek dodatno plaća pri finaliziranju narudžbe ovisno o destinaciji pošiljke.

Kojom kurirskom službom dostavljate?

Kako bi našim kupcima osigurali što kvalitetnije iskustvo kupovine, a samim time i dostave, surađujemo s GLS kuriskom službom za narudžbe unutar Hrvatske. Za narudžbe izvan Hrvatske surađujemo s GLS-om i DPD-om.

U kojim zemljama je moguća dostava i kupovina?

Dostava i kupovina je trenutno moguća u sljedećim zemljama: Austrija, BiH, Crna Gora, Češka, Finska, Francuska, Hrvatska, Italija, Irska, Nizozemska, Njemačka, Mađarska, Portugal, Slovenija, Srbija, Španjolska i Švedska.

Koji su uvjeti povrata/zamjene robe?

Robu možeš vratiti ili besplatno zamijeniti veličinu u roku od ukupno 30 dana od primitka narudžbe. Ako želiš ostvariti povrat ili zamjenu molimo te da nam se javiš na podrska@printee.shop sa zahtjevom za povratom robe u roku od 14 dana od primitka narudžbe. Povratno ćemo ti poslati sve potrebne informacije vezano za povrat tvoje narudžbe. Za Printee Uneekat proizvode uvjeti su drugačiji. Kako se radi o u potpunosti personaliziranim proizvodima izrađenima isključivo za tebe, ne postoji mogućnost zamjene veličine ili povrata novca, osim u slučaju kada se radi o robi s greškom u proizvodnji (greška na samoj robi ili u printu).

Imam problem s narudžbom, kome se mogu javiti?

Ako imaš ikakvih problema pri kupovini, nakon kupovine ili tijekom same kupovine, slobodno iskoristi naš chat na webshopu za slanje poruke, a mi ćemo ti se javiti u što skorijem roku. Također, slobodno pošalji poruku na nekih od naših službenih profila na društvenim mrežama ili e-mail na podrska@printee.shop .

Kako mogu postati Printee Kreateevac?

Printee ti omogućuje da na jednostavan i bezbrižan način svoje kreativne dizajne prodaješ online. Ne moraš imati webshop, brinuti oko skladišta, dostave, naplate, nabave odjeće ili printa - o tome brinemo mi! Ako nemaš ideju za dizajn, ali imaš izgrađen brend i vjernu publiku - Printee ti nudi i usluge profesionalnog dizajniranja tvoje posebne linije proizvoda. Također, otvaranje profila prodavača na Printeeju ne donosi nikakav fiksan trošak jer se narudžbe procesiraju na principu “Print on demand”. Tako da je jedino pitanje koje preostaje - što čekaš? Pridruži se i ti Printee obitelji Kreateevaca! Sve što trebaš napraviti je prijaviti se na našoj web stranici na sljedećem linku .

Logistički Partneri

Ponosni Član

Košarica